Conditions d'utilisation et de vente

1. Editeur du service

Solmerys est édité par Monsieur Mohamed Yslem Ferraz, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial MyStoryQuest, immatriculé sous le SIREN 880 533 229 et au R.C.S. de Bourg-en-Bresse.

Adresse professionnelle : 120 C Chemin du Martinet, Bâtiment 3, 01170 Cessy, France. Contact : contact@solmerys.com. Directeur de la publication : Mohamed Yslem Ferraz.

Nom de domaine public du service : www.solmerys.com. Hébergement : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent l'accès à Solmerys, la création du compte, les campagnes, les sauvegardes, les fonctionnalités multijoueur, les contenus générés ou assistés par IA, la boutique intégrée, les contenus numériques, les offres Premium et le support.

Elles s'appliquent à toute personne qui utilise Solmerys depuis une application mobile, un navigateur, un ordinateur ou une plateforme officiellement prise en charge.

3. Acceptation

La création d'un compte suppose l'acceptation explicite des conditions générales et la reconnaissance de la lecture de la politique de confidentialité. L'utilisateur ne doit pas créer de compte ni effectuer d'achat s'il refuse ces documents.

Les informations affichées avant paiement, les règles des stores Apple App Store ou Google Play et les conditions du prestataire de paiement s'ajoutent aux présentes conditions lorsque ces services sont utilisés.

4. Compte, sécurité et suppression

Certaines fonctionnalités exigent un compte. L'utilisateur fournit des informations exactes, maintient la confidentialité de ses identifiants et protège l'accès à son terminal.

La suppression du compte peut être initiée dans l'application depuis Paramètres > Compte > Supprimer mon compte, ou depuis la page de suppression de compte. Elle peut entraîner la perte des personnages, campagnes, sauvegardes, contenus, monnaie virtuelle, objets virtuels et avantages Premium liés au compte.

La suppression d'un compte Solmerys ne résilie pas automatiquement un abonnement géré par Apple App Store ou Google Play. L'utilisateur doit l'annuler depuis les outils du store concerné.

5. Age et mineurs

Solmerys est réservé aux utilisateurs ayant l'âge requis par la loi applicable, la classification du jeu et les règles de la plateforme. Dans l'interface actuelle, l'inscription par formulaire demande une majorité de 18 ans.

Lorsqu'un mineur accède au service dans un cadre autorisé, l'utilisation, les achats in-game et les fonctionnalités sociales doivent être encadrés par le titulaire de l'autorité parentale.

6. Fonctionnement, disponibilité et IA

Solmerys est un jeu narratif fantasy avec Maître du Jeu IA, personnages persistants, inventaire, dés, sauvegardes et sessions multijoueur. Le service peut évoluer pour des raisons de sécurité, d'équilibrage, de maintenance, de correction ou de conformité.

Les contenus générés ou assistés par IA sont fournis à des fins ludiques. Ils peuvent varier, contenir des erreurs ou des incohérences et ne constituent pas un conseil professionnel. Certaines interactions peuvent être journalisées pour la sécurité, la modération, le débogage et la gestion des incidents, comme décrit dans la politique de confidentialité.

7. Achats, abonnements et contenus numériques

Solmerys peut proposer des fonctionnalités gratuites et payantes, notamment des contenus numériques, packs, monnaie virtuelle, objets virtuels, avantages Premium ou abonnements. Les prix, durées, avantages et conditions essentielles sont affichés avant validation de l'achat.

Pour les versions distribuées sur Apple App Store ou Google Play, les achats de biens ou services numériques in-app utilisent les systèmes de paiement requis par les stores, sauf exception légale ou programme autorisé. Les demandes de remboursement peuvent dépendre du canal d'achat utilisé.

Les contenus numériques peuvent être fournis immédiatement. Lorsque la loi l'exige, le parcours d'achat recueille le consentement à l'exécution immédiate et la reconnaissance de la perte éventuelle du droit de rétractation.

8. Règles d'utilisation

• ne pas tricher, automatiser, exploiter une faille ou contourner les systèmes techniques ;
• ne pas revendre, louer ou transférer un compte, une monnaie virtuelle ou un objet virtuel hors des mécanismes autorisés ;
• ne pas publier de contenus illicites, haineux, diffamatoires, pornographiques, discriminatoires, violents ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• ne pas perturber les serveurs, la sécurité, la modération, les paiements ou l'expérience des autres joueurs.

En cas de manquement, Solmerys peut appliquer une mesure proportionnée : avertissement, limitation, retrait d'un contenu, suspension, fermeture de compte ou retrait d'avantages obtenus frauduleusement.

9. Données personnelles, support et litiges

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Pour toute question, demande de droit RGPD, réclamation, signalement ou demande liée au compte : contact@solmerys.com.

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives plus protectrices applicables aux consommateurs. En cas de litige de consommation non résolu, l'utilisateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par l'éditeur ; ses coordonnées doivent être maintenues à jour dans la version publiée avant vente à des consommateurs.