Conditions d’utilisation, de vente et d’abonnement

1. Votre interlocuteur

Mohamed Yslem Ferraz, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial MyStoryQuest. SIREN : 880 533 229. Adresse professionnelle : 120 C Chemin du Martinet, Bâtiment 3, 01170 Cessy, France. Directeur de la publication : Mohamed Yslem Ferraz. Contact : contact@solmerys.com.

Coordonnée téléphonique professionnelle en cours de confirmation par l’éditeur. Le contact écrit ci-dessus reste accessible.

2. Service et accès privé

Solmerys est un jeu de rôle fantasy narratif, accessible sur navigateur compatible avec JavaScript et une connexion Internet. Le Maître du Jeu peut être une IA ou un participant humain selon le mode. Le compte donne accès aux personnages, sauvegardes et campagnes dans les limites des fonctionnalités disponibles.

Le jeu est actuellement en alpha privée : un compte authentifié ne suffit pas, une autorisation ou une invitation valide est nécessaire. Une demande d’accès anticipé ne garantit ni sélection, ni date d’ouverture, ni accès payant. Les modes en développement sont présentés comme tels.

L’inscription au jeu est réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Ne créez pas un compte au nom d’un mineur pour contourner cette restriction.

3. Acceptation et confidentialité

L’activation du profil de jeu exige une acceptation explicite des CGU. Avec Google ou Apple, une identité technique d’authentification peut être créée avant cette étape ; elle n’active pas à elle seule le profil ni l’accès au jeu.

La lecture de la politique de confidentialité est attestée séparément : ce n’est pas un consentement global aux traitements de données, à la publicité ou à une newsletter. Les traitements nécessaires au contrat reposent sur leur propre base légale. Vous pouvez enregistrer ou imprimer ces pages.

Une évolution substantielle des obligations contractuelles doit être portée à votre connaissance avant son application ; une nouvelle acceptation est recueillie lorsqu’elle est nécessaire. Une mise à jour documentaire ne vaut pas renonciation à vos droits et ne modifie pas rétroactivement un achat.

4. Compte, campagnes et multijoueur

Vous protégez vos identifiants et signalez une utilisation non autorisée au support. Solmerys ne vous attribue pas automatiquement la responsabilité de toute activité frauduleuse sur votre compte. Les pseudonymes, portraits, messages et éléments de partie partagés sont visibles par les participants concernés, dont le MDJ ; évitez d’y mettre des données privées.

Les règles de difficulté, mort, succession et continuité sont présentées lors de la préparation de campagne. Les pertes de biens virtuels prévues par les règles du jeu ne retirent pas les droits légaux relatifs à un achat. Les sauvegardes locales dépendent aussi du navigateur et peuvent disparaître si vous effacez les données du site.

Pour fermer votre compte, utilisez la demande de suppression. Il s’agit d’une demande traitée par l’équipe après vérification raisonnable, pas d’un effacement instantané. Elle est distincte de la résiliation d’un abonnement et de la suppression d’une seule campagne.

5. Intelligence artificielle et voix

Le narrateur IA génère un récit fictif à partir de vos messages et du contexte de partie. Il peut se tromper : ses propos ne sont ni une personne réelle ni un conseil médical, juridique ou financier. Les règles du moteur et les décisions validées en jeu prévalent sur une description narrative incohérente. Signalez les contenus problématiques au support.

N’entrez pas de données sensibles ni d’informations concernant des tiers sans nécessité. La voix est facultative et nécessite une activation et l’autorisation du microphone ; le texte reste utilisable. Le vocal de groupe rend votre voix audible aux autres participants. Les fonctions de dictée et de synthèse peuvent faire intervenir un fournisseur technique selon la fonction utilisée.

6. Offres, paiement et biens virtuels

Une offre payante doit préciser avant paiement ses fonctionnalités effectivement disponibles, ses limites d’actions, son prix total en euros toutes taxes applicables comprises, sa durée, ses modalités de renouvellement et de résiliation. La commande doit être confirmée sur support durable. Une simple connexion, invitation ou utilisation gratuite ne constitue pas une commande payante.

Les abonnements mensuels, lorsqu’ils sont commercialisés, renouvellent les avantages pour la période annoncée jusqu’à résiliation selon l’offre souscrite. Les Éclats sont des unités de jeu, sans valeur monétaire échangeable ni droit de revente contre de l’argent. Leur usage et celui des objets sont limités aux mécanismes du jeu, sans préjudice des remboursements légalement dus.

Les nouvelles commandes web restent indisponibles tant que les informations professionnelles, la médiation et le parcours contractuel n’ont pas été validés par l’éditeur. Cela n’annule pas les commandes ni les abonnements déjà conclus. Les pages de droits restent accessibles.

Stripe intervient pour les achats web lorsqu’ils sont ouverts ; un achat réellement conclu auprès d’Apple ou Google reste également soumis aux règles applicables de ce canal. Ces règles ne remplacent pas vos droits impératifs de consommateur.

7. Rétractation, résiliation et remboursement

Pour un contrat à distance concerné, le délai légal de rétractation est de quatorze jours à compter de sa conclusion. Vous pouvez utiliser Renoncer au contrat ici, un e-mail ou toute déclaration non ambiguë avant l’expiration du délai. Consultez cette page pour les modalités et le modèle de déclaration.

Le seul usage du jeu ou d’un avantage numérique ne fait pas disparaître ce droit. Les exceptions légales distinguent un service entièrement exécuté d’un contenu numérique sans support matériel ; elles supposent notamment les consentements et confirmations requis. Aucune renonciation ne résulte des CGU, d’une case précochée ou de la seule connexion.

Pour arrêter les renouvellements : Résilier un abonnement. La date de réception de votre notification est enregistrée ; l’équipe confirme la date de fin et les effets applicables. La résiliation n’exige pas de motif. Elle ne vaut pas automatiquement rétractation ou remboursement d’une période déjà fournie ; vos droits légaux restent réservés.

8. Garanties légales

Lorsque le régime des contenus et services numériques s’applique, le service doit être conforme au contrat et recevoir les mises à jour nécessaires à cette conformité. Pour une fourniture ponctuelle, le professionnel répond des défauts présents à la fourniture et apparaissant dans les deux ans ; pour une fourniture continue, pendant la durée contractuelle de fourniture.

Vous pouvez demander la mise en conformité sans frais, dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur. Dans les situations prévues par la loi, vous pouvez obtenir une réduction de prix ou la résolution du contrat et le remboursement correspondant. Ces garanties sont indépendantes d’un éventuel geste commercial et du droit de rétractation. Signalez le défaut à contact@solmerys.com. Références : Code de la consommation, articles L.224-25-12 et suivants.

Aucune mention « alpha », limite technique ou règle de jeu n’exclut les droits impératifs de conformité, la responsabilité pour faute légalement applicable ou les recours du consommateur.

9. Contenus et règles de conduite

Ne harcelez pas les autres joueurs, ne diffusez pas de données personnelles, de contenus illicites ou portant atteinte aux droits d’autrui, et ne compromettez pas les comptes, sauvegardes ou paiements. Les commandes de test et outils MDJ autorisés ne constituent pas un contournement interdit. Signalez les failles au support sans les exploiter.

Vous conservez vos droits sur vos contributions. Vous autorisez uniquement leur hébergement, traitement et affichage nécessaires au fonctionnement des parties et des fonctions que vous choisissez, sans cession générale à des fins publicitaires. Les éléments propres à Solmerys restent protégés dans la mesure des droits applicables ; les exceptions légales restent possibles.

Les mesures de modération sont proportionnées : avertissement, retrait, restriction ou suspension selon la gravité. Sauf urgence de sécurité ou interdiction légale, leur motif et un moyen de contestation sont communiqués. Vous pouvez demander un examen humain à contact@solmerys.com.

10. Réclamations et médiation

Adressez d’abord votre réclamation écrite à contact@solmerys.com ou à l’adresse de l’éditeur. Après une démarche écrite préalable restée sans solution, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation dans les conditions légales, en principe dans l’année suivant votre réclamation écrite.

Les coordonnées du médiateur de la consommation n’ont pas encore été confirmées par l’éditeur. Ce point reste à régulariser ; il ne supprime aucun droit du consommateur.

Vous conservez le droit de saisir les juridictions compétentes selon les règles applicables, sans compétence exclusive imposée au tribunal du siège de l’éditeur. Le droit français s’applique sans priver un consommateur des dispositions impératives protectrices de son pays de résidence lorsqu’elles s’appliquent.